Documentos legais
Termos de uso e política de privacidade da 9Dois5 Company — regras de navegação, compra e tratamento de dados pessoais.
Última atualização: 26/05/2026
Seja bem-vindo(a) à 9Dois5 Company. Estes Termos de Uso regulam o acesso, navegação e utilização do website 9dois5company.com.br, bem como a aquisição de produtos comercializados pela marca.
Ao acessar este site, criar uma conta ou realizar uma compra, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.
O presente website é operado por Guilherme Zanotto Brinker, inscrito no CNPJ sob nº 36.837.188/0001-74, atuando sob o nome fantasia 9Dois5 Company, com sede operacional na cidade de Vacaria, Estado do Rio Grande do Sul, Brasil.
Contato oficial da loja:
A 9Dois5 Company atua no comércio eletrônico de produtos relacionados ao segmento de joalheria, relojoaria, vestuário, acessórios, moda e itens correlatos, disponibilizados através da plataforma digital.
O website é hospedado e operacionalizado por infraestrutura de terceiros, incluindo serviços de e-commerce, meios de pagamento, logística e tecnologia.
Para realizar compras em determinadas funcionalidades do site, poderá ser necessário realizar cadastro e criação de conta.
Ao se cadastrar, o usuário declara que:
A 9Dois5 Company poderá suspender ou cancelar contas em casos de:
Ao utilizar o website, o usuário declara possuir capacidade civil para contratar, nos termos da legislação brasileira.
Menores de 18 anos deverão utilizar a plataforma apenas mediante supervisão e autorização de seus responsáveis legais.
A 9Dois5 Company busca apresentar seus produtos com máxima fidelidade visual. Ainda assim, poderão ocorrer pequenas diferenças relacionadas a:
A disponibilidade dos produtos poderá sofrer alteração sem aviso prévio, inclusive após inclusão em carrinho, estando sujeita à confirmação do pagamento e disponibilidade de estoque.
Em situações excepcionais de indisponibilidade após confirmação do pedido, a empresa poderá:
Os preços exibidos no website poderão ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio.
Os pagamentos poderão ser processados por empresas terceiras especializadas, incluindo a Cielo, podendo ocorrer análise antifraude antes da aprovação da compra.
A aprovação do pagamento está sujeita aos critérios das instituições financeiras, administradoras de cartão e sistemas de prevenção à fraude.
A 9Dois5 Company não possui ingerência sobre recusas de pagamento realizadas por terceiros.
As entregas são realizadas em território nacional, estando sujeitas à disponibilidade logística e prazos das transportadoras parceiras.
O prazo de entrega informado no checkout é estimado e poderá sofrer alterações decorrentes de:
A responsabilidade da 9Dois5 Company encerra-se após a comprovação de entrega no endereço informado pelo cliente.
É responsabilidade do consumidor preencher corretamente os dados de entrega.
Custos adicionais decorrentes de reenvio por erro cadastral poderão ser cobrados do cliente.
A 9Dois5 Company garante a autenticidade das joias comercializadas, certificando que as peças são produzidas em Prata 925 legítima.
As joias possuem garantia contratual limitada de 07 (sete) dias corridos após o recebimento para defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:
A oxidação da prata é fenômeno natural do metal e não caracteriza defeito de fabricação.
Produtos de vestuário possuem garantia contratual de até 30 (trinta) dias corridos, exclusivamente para defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:
Recomenda-se seguir rigorosamente as instruções da etiqueta.
A Política de Trocas e Devoluções da 9Dois5 Company integra estes Termos de Uso.
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto seja devolvido sem sinais de uso e em perfeitas condições.
Solicitações deverão ocorrer pelo canal oficial:
A empresa poderá recusar devoluções que apresentem:
Todo conteúdo disponibilizado no website, incluindo:
é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence exclusivamente à 9Dois5 Company ou a terceiros devidamente autorizados.
É proibida qualquer reprodução, modificação, distribuição ou utilização sem autorização prévia e expressa.
A 9Dois5 Company não será responsável por:
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sendo regulado pela Política de Privacidade da plataforma.
Ao utilizar o website, o usuário declara ciência do tratamento de seus dados para:
A 9Dois5 Company poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Vacaria/RS, ressalvados os direitos do consumidor previstos em lei.
Última atualização: 28/05/2026
A presente Política de Privacidade tem como finalidade demonstrar o compromisso da 9Dois5 Company com a segurança, privacidade e proteção dos dados pessoais coletados dos usuários, clientes e visitantes do website 9dois5company.com.br, em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao acessar o website, criar uma conta, navegar, interagir com funcionalidades ou realizar compras, o usuário declara estar ciente desta Política de Privacidade.
Os dados pessoais coletados através da plataforma são controlados por:
Contato oficial para assuntos relacionados à privacidade:
A depender da interação realizada pelo usuário no website, poderão ser coletados os seguintes dados:
2.1 Dados cadastrais
2.2 Dados de compra
2.3 Dados de entrega
2.4 Dados de navegação e tecnologia
2.5 Dados coletados automaticamente por cookies e pixels
A plataforma poderá utilizar tecnologias como:
Essas ferramentas auxiliam na melhoria da experiência do usuário, segurança, desempenho e personalização de campanhas publicitárias.
Os dados poderão ser utilizados para:
3.1 Processamento de compras
3.2 Entrega de pedidos
3.3 Atendimento ao cliente
3.4 Segurança da plataforma
3.5 Marketing e publicidade
Com consentimento ou legítimo interesse, os dados poderão ser utilizados para:
3.6 Cumprimento de obrigações legais
O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
A 9Dois5 Company poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para operacionalização da atividade comercial.
Os dados poderão ser compartilhados com:
5.1 Plataformas de e-commerce
A operação do website ocorre por meio da plataforma Nuvemshop, podendo haver compartilhamento técnico necessário ao funcionamento do e-commerce.
5.2 Processadores de pagamento
Pagamentos poderão ser processados por parceiros especializados, incluindo a Cielo, responsáveis pelo processamento seguro das transações financeiras.
A 9Dois5 Company não armazena integralmente dados sensíveis de cartões bancários.
5.3 Empresas de logística
Dados poderão ser compartilhados com:
exclusivamente para realização da entrega dos pedidos.
5.4 Ferramentas de análise e publicidade
O website poderá utilizar ferramentas como:
Essas ferramentas poderão coletar informações sobre comportamento de navegação para fins estatísticos e publicitários.
O website poderá utilizar cookies para:
O usuário poderá desabilitar cookies diretamente nas configurações do navegador, podendo impactar algumas funcionalidades da plataforma.
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:
Após o término da necessidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos conforme obrigação legal.
A 9Dois5 Company adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteção dos dados pessoais contra:
Apesar das medidas de segurança empregadas, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
Solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de contato.
O website não possui como finalidade direcionar coleta intencional de dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.
Caso identificado tratamento indevido, medidas poderão ser adotadas para exclusão dos dados.
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para atualização legal, regulatória, operacional ou tecnológica.
A versão vigente estará sempre disponível no website.
Esta Política de Privacidade será interpretada conforme as leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca de Vacaria/RS, ressalvados os direitos do consumidor previstos na legislação aplicável.
Dúvidas sobre estes documentos
Entre em contato pelos canais oficiais da loja.
Rio Grande do Sul, Vacaria
Centro, Vacaria, RS
Rua General Lima, 137 — Sala 06
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